CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

Chào mừng bạn đến với website tamoptuong.net. Chúng tôi hiểu rằng sự riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân của bạn là điều vô cùng quan trọng. Chính sách bảo mật này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn khi bạn truy cập và mua sắm tại website của chúng tôi.

Bằng việc sử dụng dịch vụ trên website, bạn đồng ý với các điều khoản được quy định trong chính sách này.

1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Để sử dụng dịch vụ mua sắm, nhận tư vấn hoặc đặt hàng tại tamoptuong.net, khách hàng có thể được yêu cầu cung cấp một số thông tin cá nhân bao gồm:

  • Họ và tên

  • Số điện thoại liên hệ

  • Địa chỉ giao hàng

  • Email (nếu có)

Mục đích thu thập thông tin nhằm:

  • Xử lý đơn hàng, giao hàng và thanh toán cho các sản phẩm vật liệu tấm ốp tường.

  • Cung cấp thông tin bảo hành, hỗ trợ kỹ thuật và chăm sóc khách hàng sau mua.

  • Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi mới nhất (nếu khách hàng đăng ký).

  • Nâng cao trải nghiệm người dùng và cải tiến chất lượng dịch vụ trên website.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Chúng tôi chỉ sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng trong nội bộ doanh nghiệp và cho các mục đích hợp pháp liên quan đến đơn hàng của bạn. Chúng tôi cam kết KHÔNG bán, chia sẻ, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.

Thông tin chỉ có thể được chia sẻ với các bên đối tác đáng tin cậy phục vụ cho quá trình vận hành, bao gồm:

  • Các đơn vị vận chuyển, bưu điện hoặc nhà xe để thực hiện giao nhận hàng hóa đến địa chỉ của bạn.

  • Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu bằng văn bản theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ và bảo mật trên hệ thống máy chủ của tamoptuong.net cho đến khi:

  • Hoàn thành mục đích cung cấp dịch vụ hoặc hoàn thành thời hạn bảo hành sản phẩm.

  • Khách hàng có yêu cầu hủy bỏ thông tin đã cung cấp qua hotline hoặc email của chúng tôi.

4. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu chỉnh sửa/xóa bỏ dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ với đơn vị chủ quản của website theo thông tin sau:

  • Tên đơn vị: Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Kiến trúc Công trình Mỹ Hàn

  • Địa chỉ: 609/12/34 Nguyễn Ảnh Thủ, Khu Phố 46, Phường Tân Thới Hiệp, Quận 12, TP. Hồ Chí Minh.

  • Hotline: 0984595092

  • Email: tamoptuong.net@gmail.com

5. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân

Khách hàng có quyền yêu cầu chúng tôi kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bất kỳ lúc nào bằng cách:

  • Gọi điện thoại trực tiếp đến số Hotline: 0984595092

Sau khi tiếp nhận yêu cầu, chúng tôi sẽ tiến hành xác minh thông tin và hỗ trợ khách hàng xử lý trong vòng 24 giờ làm việc.

6. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

  • tamoptuong.net áp dụng các biện pháp bảo mật công nghệ (như chứng chỉ mã hóa SSL) để bảo vệ thông tin của bạn khỏi sự truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép.

  • Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân của khách hàng, chúng tôi sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho khách hàng được biết.

  • Chúng tôi yêu cầu các cá nhân khi đăng ký/mua hàng phải cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin cá nhân có liên quan (Họ tên, địa chỉ, số điện thoại…) và tự chịu trách nhiệm về tính pháp lý của những thông tin trên. Chúng tôi không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại nếu xét thấy tất cả thông tin cá nhân của khách hàng cung cấp ban đầu là không chính xác.